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Es kann verschiedene Gründe dafür geben, warum der Import Ihrer Produkte und Services fehlschlägt. Im Fehlerfall sendet Ihnen lexoffice eine E-Mail mit einem Link zur Fehlerursache.

Prüfen Sie die Spaltenbezeichnungen. Sind diese nicht identisch, kann der Import fehlschlagen.

Prüfen Sie die Umlaute in Ihrer Tabelle - sind alle korrekt ausgeschrieben?

Die Umsatzsteuer kann nicht mit dem Prozentzeichen importiert werden

Beachten Sie die Schreibweise für Umsatzsteuer: USt

Sollten Sie andere Einheiten als “Stunde” (Service) oder “Stück”(Produkt) verwenden, legen Sie bitte vor dem Import die entsprechende Einheit an. <a href="https://intercom.help/lexoffice/einstellungen/wie-lege-ich-eine-neue-einheit-bei-produktenservices-an" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">So legen Sie eine neue Einheit an.</a>

- Prüfen Sie die Spaltenbezeichnungen. Sind diese nicht identisch, kann der Import fehlschlagen.
- Prüfen Sie die Umlaute in Ihrer Tabelle - sind alle korrekt ausgeschrieben?
- Die Umsatzsteuer kann nicht mit dem Prozentzeichen importiert werden
- Beachten Sie die Schreibweise für Umsatzsteuer: USt
- Sollten Sie andere Einheiten als “Stunde” (Service) oder “Stück”(Produkt) verwenden, legen Sie bitte vor dem Import die entsprechende Einheit an. <a href="https://intercom.help/lexoffice/einstellungen/wie-lege-ich-eine-neue-einheit-bei-produktenservices-an" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">So legen Sie eine neue Einheit an.</a>

In unserer Mustertabelle zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten müssen, um Ihre Daten erfolgreich zu importieren.

Bitte berücksichtigen Sie beim Import folgende Regeln:

Import von Produkten schlägt fehl/Fehler beim Import von Produkten

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{assigneeName} kümmert sich in Kürze darum

{assigneeName} benötigt weitere Informationen von Ihnen

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Spalte	Spaltenname	Regel
A	Artikelnummer	Muss eindeutig sein. Jede Nummer kann nur einmal vergeben werden.
B	GTIN/EAN	Muss eine Länge von 8, 12, 13 oder 14 Ziffern haben. Die letzte Ziffer ist die Prüfziffer, diese muss korrekt sein.
C	Bezeichnung	Muss mindestens 1 und darf maximal 100 Zeichen beinhalten. Ist Pflichtfeld.
D	Beschreibung	Darf leer bleiben oder maximal 2000 Zeichen beinhalten.
E	Notiz (intern)	Darf leer bleiben oder maximal 1000 Zeichen beinhalten.
F	Einheit	Bereits angelegte Einheiten sind „Stück“ und „Stunde“. Weitere Einheiten müssen vor dem Import angelegt werden (Produkt oder Service anlegen - Zahnrad).
G	Steuerart	Es sind ausschließlich folgende Werte erlaubt: USt 19% USt 7% USt 0%
E	Bruttopreis oder Nettopreis	Darf nur numerische Werte enthalten, keine Währungssymbole. Wird als Brutto- oder Nettopreis importiert, je nachdem, was Sie in Schritt 3 auswählen. Der jeweils andere Preis wird automatisch berechnet.