Aktueller Hinweis vom 27.11.2024
✅ Die Umstellung auf die neue Schnittstelle der DKB ist abgeschlossen.
✅ Die Anbindung der Girokonten gelingt nun wieder, ggf. müssen Sie die Konten einmal trennen und wieder anbinden.
⚠️ Die Anbindung und Aktualisierung der DKB Kreditkarte ist derzeit nur eingeschränkt möglich. Unser Bankdienstleister arbeitet an einer Lösung.
Status
✅ Abruf von Bankumsätzen
⚠️ Abruf von Kreditkartenumsätzen
✅ Überweisungen möglich
Hinweise zur Anbindung
Melden Sie sich in Lexware Office mit denselben Zugangsdaten an, die Sie auch im Online-Banking Ihrer Bank verwenden, d.h. tragen Sie das DKB-Passwort bitte im Feld “PIN/Passwort” ein.
TAN-Verfahren und Anmeldenamen
Je nach verwendetem TAN-Verfahren unterscheidet sich womöglich der Anmeldename für Ihr DKB-Konto durch das Buchstaben-Kürzel am Ende des Anmeldenamens:
PushTAN: Anmeldename z.B.: 1234567890_p
chipTAN: Anmeldename z.B.: 1234567890_c
Den Anmeldenamen können Sie im Online-Banking der Bank ändern.
Hinweis in Bezug auf Sonderzeichen
📍 Bei der PIN für die DKB gilt die Besonderheit, dass Sonderzeichen (z.B. %) zu Fehlern führen können.
Welche Apps benötigen Sie von Ihrer Bank?
Damit Sie ein Konto der DKB in Lexware Office anbinden können, ist die DKB-App oder das chipTAN-Verfahren erforderlich:
Fehlermeldungen
"Die gewünschte Abfrage ist technisch zurzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut."
oder:
"Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet. PIN/TAN Prüfung fehlgeschlagen, Anmeldename oder PIN ist falsch"
Eine mögliche Ursache dieser Meldungen ist, dass Ihre Einstellungen im Online-Banking der DKB nicht auf aktuellem Stand sind. Dies hat zur Folge, dass etwaige TAN-Abfragen der Bank nicht bei Ihnen ankommen und nach mehrmaligem erfolglosem Versuch der Zugang durch die DKB gesperrt wird.
Bitte prüfen Sie, ob in Ihrem Online-Banking alle Daten auf neuestem Stand sind (z.B. aktuelles Handy und "Hauptgerät", alle Kontonummern, Freigabe-Verfahren usw.). Bei Detailfragen hierzu wenden Sie sich bitte direkt an die DKB.
Zusätzliche Informationen
Wichtiger Hinweis: Falls Sie eine “Miles & More”-Kreditkarte der DKB mit Ihrem Lexware-Account verbinden möchten, beachten Sie bitte folgenden Hilfeartikel:
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Stichworte: DKB, TAN2Go, Deutsche Kreditbank Berlin, Miles & More