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Konto deaktivieren - aktivieren - und wieder anbinden

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Verfasst von Maria
Vor über 2 Wochen aktualisiert

In einigen Situationen kann es von Nutzen sein, Ihr Konto zu deaktivieren, zu aktivieren und erneut anzubinden, beispielsweise bei fehlenden Transaktionen oder verschiedenen Fehlermeldungen.

Bitte nutzen Sie dazu einmal folgenden Weg:
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  • Gehen Sie bei allen Konten der selben Bank auf der Bankkartengrafik unten rechts auf die drei Punkte und wählen "Konto deaktivieren" --> Dadurch ist das Konto deaktiviert und erscheint im Reiter "Deaktivierte Konten".

  • Nun wechseln Sie in den Reiter "Deaktivierte Konten" und aktivieren alle zuvor deaktivierten Konten über die 3 Punkte auf der Bankkarte unten rechts. Wählen Sie anschließend "Konto aktivieren" --> Dadurch ist das Konto danach wieder im Reiter "Aktive Konten".

  • Zu guter Letzt gehen Sie bei derselben Bankkarte erneut unten rechts auf die drei Punkte und wählen nun "Konto anbinden" --> Speichern Sie die Zugangsdaten beim erneuten Anbinden des Kontos.


Stichworte: deaktivieren, aktivieren, anbinden, Synchronisation, synchronisieren, fehlende Umsätze, fehlende Bankumsätze

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