1. Was ist die Fair Usage Policy und was beinhaltet diese?
Die Fair Usage Policy konkretisiert bestimmte Höchstgrenzen für die vertragsgemäße Nutzung von lexoffice durch den einzelnen Kunden. Diese Höchstgrenzen stellen insbesondere sicher, dass die Nutzung durch den Kunden selbst, aber auch für andere Kunden nicht beeinträchtigt wird und die bei der Nutzung von lexoffice benötigten Cloud-Ressourcen angemessen genutzt und für alle Kunden gleichmäßig verteilt werden.
2. Was versteht lexoffice unter Fair Usage?
Jeder Kunde ist zu einer angemessenen Nutzung von lexoffice berechtigt. Eine angemessene Nutzung setzt insbesondere die Einhaltung der folgenden Höchstgrenzen voraus.
Sie dürfen über Ihr lexoffice Kundenkonto:
bis zu 50.000 Belege (Ein/-Ausgangsbelege) in einem Kalenderjahr erstellen, versenden oder hochladen.
bis zu 50.000 Banktransaktionen in einem Kalenderjahr tätigen oder hochladen.
Außerdem dürfen Sie in Ihrem lexoffice Kundenkonto
insgesamt bis zu 59.999 Kundenkontakte anlegen.
insgesamt bis zu 29.999 Lieferantenkontakte anlegen.
bis zu 50 Lohnabrechnungen in einem Kalendermonat erstellen.
bis zu 20 Belege (Ausgangsbelege) je Minute erstellen und versenden.
Falls Sie bei dem Versuch, in Ihrem lexoffice Kundenkonto sehr große Datenmengen zu verarbeiten oder über Ihr lexoffice Kundenkonto sehr große Datenmengen hochzuladen, Fehlermeldungen oder Fehlercodes erhalten, sind Sie verpflichtet, die Massenverarbeitung unverzüglich einzustellen und uns unverzüglich via E-Mail an support@lexoffice.de über die Fehlermeldung bzw. die Fehlercodes zu benachrichtigen.
Weitere Informationen finden Sie in den lexoffice AGB unter der Ziffer II.2.